Rachel viaja, todas as manhãs, para Nova York trem. Deprimida e passando por problemas pessoais, ela fantasia sobre um casal que sempre observa pela janela. Tempos depois ela presencia uma estranha cena, que é seguida pelo desaparecimento da mulher. Ela vai até a polícia para comunicar o que sabe, mas se vê envolvida na complicada situação.