A jovem Rose (Bailee Michelle Johnson) nunca conheceu os pais. Ela foi deixada num orfanato em que as outras crianças acabaram se tornando o mais próximo que ela tinha de uma família. Como ainda se não bastasse, o destino ainda destino reserva outra surpresa nada agradável e ela acaba enviada para um lugar triste e cruel. Só o poder do Natal vai poder realizar um milagre e concretizar todos os seus sonhos.